MMEM 2170 - Mémoire : transformations des organisations et du travail*

Cet enseignement a pour objectif d’accompagner les étudiants tout au long du processus d’élaboration du diagnostic socio-organisationnel d’un projet de transformation déployé dans l’entreprise/l’organisation dans laquelle ils sont en apprentissage.

Ce dispositif est conçu pour permettre aux étudiants de préparer leur mémoire de fin d’études au travers de cinq étapes successives :

• la rédaction d’un projet de mémoire,
• une présentation du matériau recueilli et des premiers constats
• une présentation centrée sur l’analyse du sociogramme et les hypothèses clés de l’analyse.
• la rédaction d’une note de storytelling et d’un plan détaillé.
• la rédaction d’un mémoire de 40 à 50 pages

Chaque étape fait l’objet d’échanges avec la classe et/ou les enseignants avec pour objectifs d’aider l’étudiant à progresser dans construction sociologique du matériau recueilli et l’analyse compréhensive des phénomènes observés sur le terrain. A chaque étape, le maître d’apprentissage doit être également impliqué pour faciliter l’élaboration du sujet et l’accès au matériau, et échanger et mettre en perspective l’analyse et les pistes d’action.

Compétences visées : savoir collecter un matériau en situation d’observation participante et d’entretien semi-directif, adopter une posture réflexive et prendre de la distance, savoir articuler position d’acteur et posture réflexive, identifier et mobiliser une bibliographie pertinente, formuler une analyse et un diagnostic, construire des recommandations adaptées à la mise en œuvre, présenter et argumenter à l’oral et l’écrit un diagnostic approfondi.

Une partie des séances sera consacrée à la Conduite du changement : principes et méthodes

Les objectifs :

✱ Maîtriser des méthodes et outils pour …

• Diagnostiquer une organisation / un système d‘action concret
• Identifier des leviers actionnables de changement
• Concevoir une cible de transformation
• Construire une stratégie de changement, préparer son déploiement et l’accompagnement des parties prenantes
• Piloter, mesurer et ancrer le changement

✱ Partager des retours d’expérience à partir de cas concrets

• Tirer les enseignements de missions d’intervention / de conseil en entreprises
• Préparer les étudiants à prendre la mesure du contexte organisationnel de leur alternance dans la perspective du mémoire de fin de Master

✱ Acquérir les fondamentaux de la conduite de projet :

• Techniques : cadrage, qualification des enjeux, repérage des parties prenantes, planification, mise en place d’une gouvernance …
• Management des parties prenantes
• Postures personnelles et relationnelles
• Développer sa capacité d’empathie au service de la compréhension et de l’action

Thèmes abordés :

• Revue des différentes regards portés sur les organisations (sociologie, neuro-sciences, …)
• Analyse stratégique des organisations
• Stratégie et conduite du changement / d’un projet
• Acceptabilité sociale, faisabilité managériale, soutenabilité opérationnelle d’une transformation
• Stratégie des alliés
• Stratégie de communication (Case for change) dans un contexte de transformation

Cet enseignement constitue de troisième élément du parcours pédagogique « De l’analyse à l’action », il s’inscrit dans la continuité du cours « Transformations des organisations et du travail - Théories et enquête » (Olivier Tirmarche) en M1.

Lectures :

✱ Friedberg, E. L’analyse sociologique des organisations. POUR, n° 28. Ouvrage non réédité récemment ; consulter éventuellement les ressources numériques ou les fonds documentaires de Sciences Po pour une version électronique.)

✱ Crozier, M. & Friedberg, E., L’acteur et le système. Paris : Éditions du Seuil.

✱ Bernoux, P., Sociologie des organisations. Paris : Éditions Points, Seuil.

✱ Morin, P. & Delavallée, E., Le manager à l’écoute du sociologue. Paris : Éditions d’Organisation, Eyrolles

• Des interventions académiques (principes, méthodes, outils, …)
• Des temps collaboratifs entre étudiants et enseignants (partage et analyse du matériau, pistes de lecture)
• Un cas pédagogique « fil rouge » pour s’approprier les méthodes et s’exercer à chacune des grandes étapes d’un projet (amont design / aval mise en œuvre)
• Des témoignages / retours d’expérience sur la base de projets réellement conduits.

Sur l'utilisation de l'IA : aucune utilisation de l’IA dans le cadre de la préparation ou de l’animation du cours.

Utilisation de l’IA par les étudiants : si vous utilisez l’IA que votre usage soit conforme au Cadre d’usage des IA génératives par les étudiants de Sciences Po.

Des consignes complémentaires seront précisées : référencement et analyse critique de l’usage, etc. Pour rappel, tout travail académique doit respecter la Charte de l’intégrité académique. Tout manquement pourra être sanctionné comme le prévoit le Règlement de scolarité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL, les utilisateurs doivent éviter de transmettre des données personnelles, sensibles ou confidentielles aux plateformes d’IA grand public.

Mémoire de fin d’études de 40 à 50 pages.