KCOM 2545 - Gagner la bataille du récit dans la société paranoïaque

Ce cours aura pour objectif de mener avec les étudiants un parcours théorique et pratique pour identifier les stratégies efficaces pour gagner la bataille du récit.

Le constat et le travail initial de ce cours consiste à analyser les raisons et les conséquences d’une triple crise:

La crise de l’attention d’abord : nous sommes saturés par la quantité d’information et de stimuli que nous recevons et qui dépasse nos capacités cognitives.

La crise de confiance ensuite : l’excès d’information nourrit la défiance et l’argumentation ne parvient pas à modifier les opinions. Le capital confiance des gouvernements, des grandes entreprises et des médias s’est effondré.

La crise de l’optimisme enfin : notre machine à nous projeter dans un futur positif semble cassée. Nos sociétés occidentales tendent majoritairement à croire que nos enfants vivront moins bien que nous.

Les méthodes traditionnelles de communication pour lutter contre cette société paranoïaque et pour gagner la bataille du récit (apporter un surcroît d’information, faire la preuve de sa bonne foi, renforcer son argumentation, faire de la pédagogie,... ) se sont émoussées et ont même souvent tendance à renforcer les résistances.

À travers des exemples de stratégies d’entreprises et en analysant les techniques narratives des grandes fictions, le cours approfondira la puissance émotionnelle et intuitive des récits comme remède puissant à la société paranoïaque.

Le cours proposera donc aux étudiants de s'initier à de nouvelles stratégies d'opinions et à mettre en pratique des techniques narratives puissantes pour aider les entreprises et institutions à gagner la bataille du récit.

Cours enseigné en Français: un niveau C1 en langue française demandé.

Aucun prérequis technique.

Les étudiants prépareront des lectures courtes, une veille d’opinion et des cas de stratégie entre les séances.

12 séances de 2h associant apports théoriques, analyse de controverses, études de cas, ateliers de diagnostic d’opinion, exercices narratifs, présentations professionnelles et discussions évaluées.

L’évaluation combine trois exercices de nature différente :

• Exercice individuel sur table : diagnostic d’opinion et recommandation narrative 30 %
• Cas en groupe avec présentation orale professionnelle, discussion et défense de la recommandation — 40 %.
• Assiduité, préparation des séances et contribution aux débats 30 %