OCOM 2620 - Négociation, Médiation, Gestion de conflits

Dans un environnement professionnel traversé par l’incertitude, la compétition et la nécessité de coopérer, savoir négocier devient une compétence stratégique incontournable.

Ce cours propose une immersion dans les mécanismes, les postures et les outils qui permettent de transformer les divergences d’intérêts en opportunités d’accord.

À travers une approche mêlant mise en pratique, réflexion collective et apports conceptuels, les participants apprendront à :

analyser les situations de négociation et leurs enjeux

comprendre les ressorts psychologiques et émotionnels qui influencent les comportements

concevoir et tester différentes stratégies d’accord.

L’enseignement privilégie une pédagogie active : simulations de négociation, études de cas, retours d’expérience et discussions guidées par les intervenants. Cette méthode vise à développer chez chacun une posture à la fois analytique et relationnelle, essentielle pour évoluer dans des contextes de communication d’influence, de gestion de crise ou de coopération interinstitutionnelle.

Ce cours est ouvert à tout étudiant-e souhaitant découvrir et comprendre les fondamentaux de la négociation, sans pré-requis particulier.

Niveau C1 minimum en Français requis pour s’inscrire.

6 x 2h00

40% : Participation active en cours (Respect des horaires, sérieux durant les jeux de rôle, interactions avec le professeur et les autres étudiants).

60% : synthèse réflexive sur les apprentissages tirés sur l’un des exercices réalisés en cours