OGRH 2070 - RH et Communication interne : accompagner la transformation des organisations

Sous le pilotage commun du Management, adressant les mêmes publics, RH et Communication interne concourent très largement à des objectifs convergents : favoriser l'engagement des salarié.e.s, faciliter les transformations des organisations, accompagner les Métiers dans le déploiement de leurs innovations, améliorer et valoriser les conditions de travail, etc. Alors que la complémentarité des missions est patente, les deux fonctions interviennent encore trop souvent parallèlement.
Dans un contexte d'accélération des changements (évolution du rapport au travail, recrutement de nouveaux talents dans un contexte plus tendu, déploiement des démarches RSE, digitalisation des organisations et des métiers, notamment sous le signe de l'IA) qui suscitent des interrogations légitimes chez les salarié.e.s, comment assurer une information interne crédible et motivante ?

Répondre à cette question implique :
1 / de déterminer les conditions requises pour que RH et Communication interne travaillent mieux ensemble dans l'information des personnels, notamment dans un contexte de transformations ;
2 / de préciser comment les RH doivent se positionner et intervenir opérationnellement dans le champ de la communication interne.

Dans cette perspective, le cours s'attachera, d'une part, à mieux faire connaître la logique et les modalités d'action de la Communication interne et, d'autre part, à spécifier le rôle et les responsabilités des RH dans l'information des personnels.
Il s'agira, en ce sens, de donner des clés de compréhension des enjeux tout en formant les étudiant.e.s aux fondamentaux de la communication interne : comment élaborer et suivre un plan de communication ? comment les RH peuvent-elles saisir les communicants ? quel partage des rôles et des responsabilités en matière de communication interne en vue d'une gouvernance durable ? sur quels outils s'appuyer pour informer les personnels ?
Ce questionnement sera développé autour de problématiques RH contemporaines : recruter dans un contexte marqué par un autre rapport au travail, favoriser la diversité et l'inclusion, encourager l'égalité femmes/hommes, décliner la démarche RSE en termes RH, accompagner les transformations internes, etc.
Nicolas MOULIN
Séminaire
français
Indépendamment du travail pour le mémo final, il sera essentiellement demandé aux étudiant.e.s de prendre connaissance du support du cours envoyé en amont de celui-ci.
Aucun.
Automne et Printemps 2024-2025
Cet enseignement fait l'objet d'une note de contrôle continu. Les étudiant.e.s seront invité.e.s à contribuer à la thématique générale du cours selon 2 modalités :
- Un mémo en fin de cours : 65 % de la note finale. Il s'agira de procéder à l'analyse d'une problématique, en lien avec le contenu du cours, dans une note écrite synthétique (maximum 2 à 3 pages).
- Une assiduité et une participation active notamment dans le cadre d'ateliers d'études de cas ou de réflexions collectives : 35 % de la note finale.
Afin de favoriser les échanges en séance et le questionnement des thématiques de chaque cours, l'enseignement sera donné selon la méthode de la classe inversée, avec envoi du support de cours en amont.
Des intervenant.e.s extérieur.e.s pourront illustrer certaines problématiques.
Des ateliers autour d'études de cas permettront d'approfondir différentes thématiques.
Les étudiant.e.s seront invité.e.s à nourrir les échanges en se basant sur leurs propres expériences : comment s'est effectuée leur intégration au sein de leur entreprise ? comment est bâtie la communication interne ? de quelle manière les thématiques RH sont-elles traitées dans la communication ? comment, le cas échéant, s'opère la collaboration entre RH et Communication interne ?
Dominique Wolton, Informer n'est pas communiquer CNRS éditions, 2009
Sous la direction de Lorena Sanchez Les dessous de l'engagement en entreprise Ellipses, 2023
François Dupuy On ne change pas les entreprises par décret. Lost in management 3, Le seuil 2020
Thomas Coutrot et Coralie Perez Redonner du sens au travail, Le Seuil, 2022
Sous la direction de Bruno Palier Que sait-on du travail ? Edition Le Monde / Sciences Po, 2023
Corinne Gaudart et Serve Volkoff Le travail pressé, Les Petits matins, 2022
Laure Bereni Le management de la vertu, Les presses de SciencesPo, 2023